首先家政服务人员到业主家后，一定要按照业主的意愿行事，主观意识不要太强。要尽快熟悉和了解用户的生活习惯，并严格按照业主的要求去做，不要老是强调自已的生活习惯；尽量在短的时间内了解用户生活习惯，饮食口味、爱好，起居作息时间，房间生活用品的放置等，切不可自作主张。争取在拾缀房间时做到物品定位，以防忙中出错。家政服务员应当注意摆正自已的位置，任何时候不要喧宾夺主。当业主及其家人在谈话、看电视、吃饭等时，做好自已分内的工作后，应自觉回避到自已的房间或做其它房间的工作，给业主及家人以必要的私人空间。不能打听主人家和别家的私事，更不要和其它家政服务员一起说长道短。

家中发生危重病者，现场人员(含家庭人员)的及时救护，对病者的安全与预后至关重要。家庭急救须注意以下六项：1、救护人员自身要冷静。切忌慌张，慌张易出差错。臂如遇人触电，首先应切断电源，用木棍等绝缘物拨开电线，再行抢救。2、首先观察病者的生命活动体征。如心跳、呼吸、血压以及瞳孔反应。一旦心跳呼吸停止，则应立刻做人工呼吸(如口对口)和胸外心脏按压，不要忙于包扎伤口和止血，否则连病者死了也不知道。3、不要随意推摇病者。如遇骨折、脑出血，随意搬动会扩大病情。4、不要舍近求远。伤病员呼吸心跳停止时，应在就近医单位进行初级急救，之后再送大医院，避免病者在途中死亡。5、切忌乱用止疼药。有些家庭备有药箱，若急性腹疼服用过量止疼药会掩盖病情，妨碍诊断。6、严禁滥进饮料。胃肠外伤病者不可以喝。